Terms of Service

Version 1.7. Last Modified:  February 20, 2020

 

Welcome to Wellocity!

 

These Terms of Use (“Terms”) are a legal contract between You and Wellocity Inc. (“Us” or “Our” or “Wellocity” or “We”) and govern Your use of all the text, data, information, software, graphics, photographs and more (all of which We refer to as “Materials”) that We and Our affiliates may make available to You, as well as any wellness and coaching and community forum services and Coach websites offered through a Wellocity subdomain (“Services”).  We may provide through any of Our websites or subscriber only portals and any software that we provide to you that allows you to access the services from a mobile device (a “Mobile Application”). Unless otherwise stated in these Terms, references to the “Site” include all wellocitywellness.com and all its subdomains and wellocity.coach and its subdomains, Our Mobile Applications and all Our Services.

 

READ THESE TERMS CAREFULLY BEFORE BROWSING OR USING ANY PART OF THE SITE.  USING THIS SITE INDICATES THAT YOU HAVE BOTH READ AND ACCEPT THESE TERMS. YOU CANNOT USE THE SITE IF YOU DO NOT ACCEPT THESE TERMS.

IF YOU USE WELLOCITY’S COMMUNITY FORUMS OR COACH WEBSITES, DO NOT CONSIDER THE COMMUNITY OR COACH WEBSITE AS MEDICAL ADVICE.  NEVER DELAY OR DISREGARD SEEKING PROFESSIONAL MEDICAL ADVICE FROM YOUR DOCTOR OR OTHER QUALIFIED HEALTHCARE PROVIDER BECAUSE OF SOMETHING YOU HAVE READ ON COMMUNITY OR COACH WEBSITE.  YOU SHOULD ALWAYS SPEAK WITH YOUR DOCTOR BEFORE YOU START, STOP, OR CHANGE ANY PRESCRIBED PART OF YOUR CARE PLAN OR TREATMENT. WELLOCITY UNDERSTANDS THAT READING INDIVIDUAL, REAL-LIFE EXPERIENCES CAN BE A HELPFUL RESOURCE, BUT IT IS NEVER A SUBSTITUTE FOR PROFESSIONAL MEDICAL ADVICE, DIAGNOSIS, OR TREATMENT FROM A QUALIFIED HEALTHCARE PROVIDER.  IF YOU THINK YOU MAY HAVE A MEDICAL EMERGENCY, CALL YOUR DOCTOR OR DIAL 911 IMMEDIATELY.

 

Types of Users

“The User,” “You” and “Your” refer to the person, company, or organization (including any employee of such company or organization) that has visited or is using the Site and/or any of the Services.  A User may be a Client User, Coach, both or none (e.g. a visitor to a Site only).

“Coach” refers to users of the Site, whether an individual or business who offer to provide coaching services to Client Users.  Coaches are not the employees or agents of Wellocity.

“Client” refers to users of the Site, whether an individual or business who requests and/or purchases services from a Coach.

 

Description of the Services

Wellocity Services and the Site offer wellness programs and tools that are designed for health and wellness and to help you prevent and manage your chronic conditions.  Wellocity also provides a Telehealth based coaching platform and marketplace for coaches and a Mobile Application for users with personalized content, a peer community and  tracking for exercise, vitals, nutrition, medications and more to keep users engaged and motivated towards improving their health. Wellocity may offer certain in-app purchases and the use of such purchases will be subject to these Terms unless otherwise specified when You make the purchase.  Additional terms may apply based on the specific purchase You make (such as, purchases on a Coach website may have additional terms that apply to that Coach’s services).

 

Changes

We may alter the Site and the Materials and/or may choose to modify, suspend or discontinue the Site at any time and without notifying You.

If you are using the Site as part of a third party program, if you cease participating in the program but continue to use the Site, the content of the Site may be changed and may not offer the same functionality as when you were in the program. Coaching services and packages are subject to additional terms as set forth below in these Terms.

We may also change, update, add or remove provisions (collectively, “modifications”) of these Terms from time to time.  Because everyone benefits from clarity, We promise to inform You of any modifications to these Terms by posting them on the Site and, if You have registered with Us, by describing the modifications to these Terms in an email that We will send to the address that You provided when registering on the Site.  To be sure We properly reach Your email inbox, We just ask that You let Us know if Your preferred email address changes at any time after Your registration.

If You object to any such modifications to our Terms, Your sole recourse shall be to cease using the Site.  Continued use of the Site following notice of any such modifications indicates You acknowledge and agree to be bound by the modifications.  Also, please know that these Terms may be superseded by expressly-designated legal notices or terms located on particular pages of the Site.  These expressly-designated legal notices or terms are incorporated into these Terms and supersede the provision(s) of these Terms that are designated as being superseded.

 

General Use

By using the Site, You promise that You are at least 18 years of age.  If you are not 18 yet, you may not access or use any part of the Site.

In these Terms we are granting You a limited, personal, non-exclusive and non-transferable license to use and to display the Materials and access and use the Our websites, portals and Services; Your right to use the Site and Materials is conditioned on Your compliance with these Terms.  You have no other rights in the Site or any Materials and You may not modify, edit, copy, reproduce, create derivative works of, reverse engineer, alter, enhance or in any way exploit any of the Site or Materials in any manner. If You make copies of any of the Materials or any other Site content, We ask that You be sure to keep on the copies all of Our copyright and other proprietary notices as they appear on the Site.

Unfortunately, if You breach any of these Terms the above license will terminate automatically and You must immediately destroy any downloaded or printed materials (and any copies thereof).

It is important to remember that the information provided on the Site is for informational purposes or general guidance only, and does not constitute medical, legal, or other professional advice.  We do not promise that the Materials will be accurate, complete, adequate or current, and We do not endorse any views or opinions that may be included in the Materials or other information provided on or through the Site.  The Site is not a substitute for medical advice and it is important that you not make medical decisions without first consulting your personal physician or other healthcare professional. If You submit questions or feedback to Us, such submissions do not create a professional relationship between You and Us, and do not create any privacy interests other than those described in Our Privacy Policy (“Privacy Policy”).

 

Mobile Applications

We make available Mobile Applications to access the Site via a mobile device.  To use the Mobile Application You must have a mobile device that is compatible with the Mobile Application.  We do not warrant that the Mobile Application will be compatible with Your mobile device. We hereby grant to You a non-exclusive, non-transferable, revocable license to use an object code copy of the Mobile Application for one registered account on one mobile device owned or leased solely by You, for Your personal use.  You may not: (i) modify, disassemble, decompile or reverse engineer the Mobile Application, except to the extent that such restriction is expressly prohibited by law; (ii) rent, lease, loan, resell, sublicense, distribute or otherwise transfer the Mobile Application to any third-party or use the Mobile Application to provide time sharing or similar services for any third-party; (iii) make any copies of the Mobile Application; (iv) remove, circumvent, disable, damage or otherwise interfere with security-related features of the Mobile Application, features that prevent or restrict use or copying of any content accessible through the Mobile Application, or features that enforce limitations on use of the Mobile Application; or (v) delete the copyright and other proprietary rights notices on the Mobile Application.  You acknowledge that We may from time to time issue upgraded versions of the Mobile Application, and may automatically electronically upgrade the version of the Mobile Application that You are using on Your mobile device. You consent to such automatic upgrading on Your mobile device, and agree that these Terms will apply to all such upgrades. The foregoing license grant is not a sale of the Mobile Application or any copy thereof, and We and Our third-party licensors or suppliers retain all right, title, and interest in and to the Mobile Application (and any copy of the Mobile Application). Standard carrier data charges may apply to Your use of the Mobile Application.

The following additional terms and conditions apply with respect to any Mobile Application that We provide to You designed for use on an Apple iOS-powered mobile device (an “iOS App”):

 

  • You acknowledge that these Terms are between You and Us only, and not with Apple, Inc. (“Apple”).
  • Your use of Our iOS App must comply with Apple’s then-current App Store Terms of Service.
  • We, and not Apple, are solely responsible for Our iOS App and the Services and Content available thereon. You acknowledge that Apple has no obligation to provide maintenance and support services with respect to Our iOS App.  To the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no warranty obligation whatsoever with respect to Our iOS App.
  • You agree that We, and not Apple, are responsible for addressing any claims by You or any third-party relating to Our iOS App or Your possession and/or use of Our iOS App, including, but not limited to: (i) product liability claims; (ii) any claim that the iOS App fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection or similar legislation, and all such claims are governed solely by these Terms and any law applicable to Us as provider of the iOS App.
  • You agree that We, and not Apple, shall be responsible, to the extent required by these Terms, for the investigation, defense, settlement and discharge of any third-party intellectual property infringement claim related to Our iOS App or Your possession and use of Our iOS App.
  • You represent and warrant that (i) You are not located in a country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a “terrorist supporting” country; and (ii) You are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties.
  • You agree to comply with all applicable third-party terms of agreement when using Our iOS App (e.g., You must not be in violation of Your wireless data service terms of agreement when using the iOS App).
  • The parties agree that Apple and Apple’s subsidiaries are third-party beneficiaries to these Terms as they relate to Your license of Our iOS App. Upon Your acceptance of these Terms, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce these Terms against You as they relate to Your license of the iOS App as a third-party beneficiary thereof.

The following additional terms and conditions apply with respect to any Mobile Application that We provide to You designed for use on an Android-powered mobile device (an “Android App”):

  • You acknowledge that these Terms are between You and Us only, and not with Google, Inc. (“Google”).
  • Your use of Our Android App must comply with Google’s then-current Android Market Terms of Service.
  • Google is only a provider of the Android Market where You obtained the Android App. We, and not Google, are solely responsible for Our Android App and the Services and Content available thereon.  Google has no obligation or liability to You with respect to Our Android App or these Terms.
  • You acknowledge and agree that Google is a third-party beneficiary to the Terms as they relate to Our Android App.

 

We may elect to provide you with support or modifications for the Mobile Applications (“Support”), in Our sole discretion, and We may change, reduce or terminate such Support at any time without notice to you.  We reserve the right to charge fees for Support.

 

Geo-Location Terms

The Services include and make use of certain functionality and services provided by third-parties that allow Us to include maps, geocoding, places and other Content from Google, Inc. (“Google”) as part of the Services (the “Geo-Location Services”).  Your use of the Geo-Location Services is subject to Google’s then current Terms of Use for Google Maps/Google Earth (http://www.google.com/intl/en_us/help/terms_maps.html) and by using the Geo-Location Services, You are agreeing to be bound by Google’s Terms of Use.

 

Using the Site

We appreciate You visiting the Site and allow You to do just that – stop by and check it out – without even registering with Us!

However, in order to access certain password-restricted areas of the Site or Mobile Applications (such as viewing portals and other User Submissions (defined below)) and to use certain Services such as our coaching or wellness programs (as a coach or a user) and Materials offered on and through the Site and Mobile Applications, You must successfully register an account with Us.

If You want an account with Us, You must submit the following information through the account registration page on the Site:

 

  • A working email address which will act as your username and we will require you to verify;
  • First and last name;
  • Password.

We may also give you an opportunity to provide additional, optional information so that We can provide You a more customized experience when using the Site –but, We will leave that decision with You.  Once You submit the required registration information, We alone will determine whether or not to approve Your proposed account. If approved, You will be sent an e-mail detailing how to complete Your registration.  For so long as You use the account, You agree to provide true, accurate, current, and complete information which can be accomplished by logging into Your account and making relevant changes directly or contacting Us using the below contact information and We can make the changes for You.  And, if You forget Your password – no worries as We will happily send a password update to Your provided email address.

You are responsible for complying with these Terms when You access the Site or any part of the Site, whether directly or through any account that You may setup through or on the Site.  Because it is Your account, it is Your job to obtain and maintain all equipment and services needed for access to and use of This Site as well as paying related charges. It is also Your responsibility to maintain the confidentiality of Your password(s), including any password of a third-party site that We may allow You to use to access the Site.  Should You believe Your password or security for This Site has been breached in any way, You must immediately notify Us.

 

Paid Services and Fees

Certain Services are paid Services.  For example, there are certain fees to purchase coaching services and to signup for a Coach website and email there is an associated subscription fee.  This section explains how we handle payments for those paid Services. For certain paid Services, such as domain registrations and Coach website subscriptions, We’ll automatically bill You in regular intervals (such as monthly or annually) unless You disable auto-renewal or cancel your subscription As explained in more detail in the  Subscription section below.

 

Fees. You can access certain portions of the Services by submitting a fee payment (such additional services, “Paid Services”).  Paid Services will remain in effect until cancelled or terminated in accordance with these Terms or may be one-time fees. We’ll tell you about fees for Paid Services before charging you If you don’t pay for Paid Services on time or Our Payment Processor cannot charge Your credit card, we reserve the right to suspend or cancel your access to the Paid Services.  Transaction fees and additional fees may also apply to certain portions of the Services, and we’ll tell you about those fees before charging You. Our fees will appear on the payment page. Please note that different Paid Services have different fees and payment schedules, and canceling one Paid Service may not cancel all your Paid Services.

 

Taxes. All fees are exclusive of applicable national, provincial, state, local or other taxes (“Taxes”), unless explicitly stated otherwise.  You’re responsible for all applicable Taxes, and We’ll charge Taxes in addition to the fees for the Services when required to do so. If You’re exempt from Taxes, You must provide Us with valid tax exemption documentation.  We reserve the right to determine if the documentation provided is valid. Tax exemption will, provided We’re satisfied it’s valid and applicable, only apply from and after the date we receive such documentation. If Wellocity has a legal obligation to pay or collect indirect Taxes (such as value-added tax or goods and services tax) on the sale to You under the laws of your country (where You are established, have a permanent address or usually reside), You shall be liable for payment of any such indirect Taxes.  Where Wellocity does not have a legal obligation to pay or collect indirect Taxes on a sale of Paid Services to You, You may be required to self-assess those Taxes under the applicable laws of your country (where you are established, have a permanent address or usually reside). As a Coach, You are responsible for payment of all of Your own taxes and Wellocity will not deduct Taxes from payments to You.

 

Subscriptions

By registering for an account with Us and purchasing a subscription, such as for a Coach website, you agree to the subscription period for which you have signed up. SUBSCRIPTIONS WILL CONTINUE INDEFINITELY AND RENEW FOR THE SAME PERIOD OF TIME OF YOUR INITIAL SUBSCRIPTION PERIOD, UNTIL YOU CANCEL.  AFTER YOUR INITIAL SUBSCRIPTION COMMITMENT PERIOD, AND AGAIN AFTER ANY SUBSEQUENT SUBSCRIPTION PERIOD, YOUR SUBSCRIPTION WILL AUTOMATICALLY RENEW FOR AN ADDITIONAL EQUIVALENT PERIOD AS THE SUBSCRIPTION TERM YOU ORIGINALLY SELECTED AND AT THE SUBSCRIPTION RATE AND FREQUENCY DISCLOSED TO YOU ON THE SITE WHEN YOU ORIGINALLY SUBSCRIBED AND YOU WILL BE CHARGE THE APPLICABLE FEES, UNLESS OTHERWISE PROVIDED AT THE TIME YOU SUBSCRIBED.

Renewal, refund and cancellation policies for Third Party Services may differ from these Terms as set forth below in the Fees for Third Party Services section.

You may cancel your subscription for the next subscription period at any time at least seven (7) days prior to the renewal date by following the instructions on your account settings page or contacting support@wellocitywellness.com.  If you cancel your subscription, you typically will be permitted to use your subscription until the end of your then-current subscription term. Your subscription will not be renewed after your then-current term expires, but your payment method will be charged, and you will be required to pay, any cancellation or other fees associated with your early termination and disclosed to you at the time you signed up for the subscription plan. All sales and payments of subscription fees (if any) will be in US Dollars.

 

You agree to pay all applicable fees related to Your use of the Site and Our Services which are described fully on the Site.  The fee that We will charge You for Your subscription will be the price posted on the Site on the date that You register for a subscription.  We do not provide price protection or refunds in the event of promotions or price decreases.

 

You are liable for paying any and all applicable sales and use taxes for the purchase of Your subscription based on the mailing address that You provide when You register.

 

Refunds for Paid Services

While you may cancel any Paid Services as set forth on the payment page or as set forth in the Subscription section or as set forth in the Refunds for Coaching Services section, You won’t be issued a refund except in our sole discretion, or if a refund is legally required.  We may offer a free trial so you can try out a Coach website, or any other subscription. Please note applicable statutory rights of cancellation may not result in a refund, as We do not charge for this trial period.

 

Refunds for Coaching Services

All services purchased on Our Site and marketplace are subject to Our terms which include refund and prorating policies for coaching appointments, packages and subscriptions.  Depending on the Coach’s terms on a particular Coach’s website for any Coach services that you purchase, You may or may not be permitted to cancel an appointment up to the time limit before the appointment.  For any cancellations, You won’t be issued a refund except in Our sole discretion, or if a refund is legally required.

 

Coaching Appointments

 

Cancellation Policy

To reschedule or cancel a session, Clients must use the reschedule or cancel buttons in their appointment confirmation email at least 24 hours in advance of the scheduled session to avoid being charged for the session.

 

Free Consultations

To ensure clients are familiar with the nature and quality of the coaching services rendered by any Coach(es) we encourage all clients to take advantage of the free consultation offered by all coaches to see if they are a good fit for the client.

 

Refund Policy

We don’t offer refunds for coaching appointments (only packages as set forth below) but Clients can reschedule or cancel 24 hours in advance of the scheduled coaching appointment.

 

Coaching Packages

 

Notice Period

Client may request a refund for any coaching package purchased by providing a written notice to Us at support@wellocitywellness.com no later than thirty (30) days following Client’s purchase of the coaching package in accordance with the terms below (such period, the “Refund Notice Period”).  The written notice must state in reasonable detail the facts and circumstances which are the basis of the Refund Request (each, a “Refund Notice”). The Client’s failure to submit a Refund Notice within the Client Refund Notice Period will constitute Client’s permanent waiver of his or her right to request a refund for those services.

 

All unused sessions from a purchased coaching package expire 12 months after initial payment.

 

Refund Amount

Refunds requested in writing prior to the beginning of any sessions in a coaching package will be given in full, less a $75 administration fee.

After coaching sessions in a package have begun, if the Client does not wish, for any reason, to complete the coaching package  a refund will be administered minus a $75 administration fee and the full price (not discounted package price) of each coaching session previously used.  When a coaching package has sessions of different types or durations, the price for each session used may be different and will be reflected in calculating the refund amount.

We will generally issue a partial refund for any unused coaching services to the Client within ten (10) days of receiving the Refund Notice.

 

Fee Changes

We may change our fees at any time.  We’ll provide you with advance notice of these fee changes via the Services.  New fees will not apply retroactively. If You don’t agree with the fee changes, You have the right to reject the change by canceling the applicable Paid Service before your next payment date.

 

Chargebacks

If You contact your bank or credit card company to decline, chargeback or otherwise reverse the charge of any payable fees to Us (“Chargeback”), We may automatically terminate Your account.  If You have questions about a payment made to Us, We encourage You to contact Customer Support before filing a Chargeback.  We reserve the right to dispute any Chargeback.

 

Our Payment Processor

We use a third party payment processor (the “Payment Processor”) to bill You through a payment account linked to Your account.  The processing of payments will be subject to the terms, conditions and privacy policies of the Payment Processor, in addition to these Terms.  Our current Payment Processor is Chase Integrated Payments, and Your payments are processed by Chase in accordance with Chase’s terms of service and privacy policy.  You agree to pay Us, through the Payment Processor, all charges at the prices then in effect for any purchase in accordance with the applicable payment terms.  You agree to make payment using the payment method You provide with your account. We reserve the right to correct, or to instruct our Payment Processor to correct, any errors or mistakes, even if payment has already been requested or received.

 

If you are a Coach We require you to sign up for Chase Integrated Payments to accept payments on the Wellocity coach portal.  All terms are between You and Chase and Wellocity is not a money transmitter, payment processor or party to Your transaction. You must not use another payment processor for your Coach website.  An applicable processing fee may be applied to payments to Coaches prior to deposit in their bank account. By agreeing to these terms, Client User acknowledges that you are fully aware that it is part of the transaction between yourself and the Coach.

 

Wellocity or its payment processor Chase will email User a receipt when your card has been charged.  If User’s card cannot be charged, Your access to Site may be suspended and you will need to update Your card information in order to resume use.

 

Fees for Third Party Services

“Third Party Services” such as third party provided programs that are purchased via the Services may be subject to different cancellation and refund policies that those Third Party Services determine, and they may be non-refundable. The purchase terms and conditions for such Third Party Services may be displayed during the purchase process, such as through a link to the purchase terms and conditions.  It’s Your responsibility to verify your ability to purchase, cancel or obtain a refund for a Third Party Service. Unless otherwise stated in this Agreement, We don’t offer refunds for purchases of Third Party Services.

 

Electronic communications

By using the Services, You consent to receiving electronic communications from Wellocity.  These electronic communications may include notices about applicable fees and charges, transactional information and other information concerning or related to the Services These electronic communications are part of your relationship with Wellocity and You receive them as part of your purchase.  You agree that any notices, agreements, disclosures or other communications that We send You electronically will satisfy any legal communication requirements, including that such communications be in writing.

 

Additional Terms Applicable to Coaches

The following terms are in addition to the above terms and are applicable to You if you sign up to be a Coach on the Site.  As a Coach, You represent and warrant that:

 

– You have the required qualifications, credentials and expertise to provide coaching advice and that any credentials you post are accurate, truthful, complete, and not misleading and You agree to provide Wellocity with a copy of any credentials on Wellocity’s request;

 

– You will not use the Services for any business other than for providing coaching services to registered users;

 

– You will abide by all applicable laws and regulations in your interactions on the Services and with any other User (e.g. Clients), whether online or offline;

 

– You will not engage in any activity that will require Wellocity to obtain any licenses from or pay any royalties to any third party;

 

– You will respond to users seeking your services in a timely fashion, so as to ensure quality of service to users;

 

– You will not impose terms and/or conditions on Clients that conflict with these Terms or the Wellocity Privacy Policy;

 

– If you are in a jurisdiction where any form of coaching requires a license, credential, certification or other form of governmental or third party license, consent, authorization or permission, You shall not use the Services as a Coach until such license, consent, authorization or permission has been obtained.

 

You agree that You are not an employee of Wellocity and not entitled to any benefits provided by Wellocity.  You are an independent contractor only. You will execute a business associate agreement with Wellocity on Wellocity’s request.  If You do not execute a business associate agreement with Wellocity, You will not be permitted to access any of the health information that your user clients may submit to the Site.  You acknowledge and agree that Wellocity is not a Covered Entity under the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996.

 

As an independent provider offering services through Our Site, You must maintain and carry your own liability coverage.  Many policies today can include telehealth, so a good place to start is to reach out to your current carrier to determine if live video consults are covered.

 

We do not make any guarantees regarding the users or number of users that may use Your coaching services.

 

Communication Between Sessions

While communicating with Clients the Coach shall use the HIPAA compliant messaging in the Wellocity Mobile Application and the Coach agrees not to use email or other messaging apps.

 

Additional Terms Applicable To Users That Purchase Coaching Services

You acknowledge and agree that We do not conduct any background checks on Coaches and We do not vet Coaches or endorse them.

 

Any descriptions of a Coach on the Site, including on the Coach websites, are not an endorsement, certification or guarantee by Wellocity about any Coach, including of the Coach’s identity and/or whether the Coach is trustworthy, intelligent, accurate, smart or suitable.  Instead, any such description is intended to be useful information for You to evaluate when You make your own decisions about the suitability of others whom You contact or interact with via the Site or off the Site.

 

Disintermediation

We expend tremendous resources to provide our Site and Services, to connect Clients and Coaches.  You are prohibited from making agreements or engaging in activities that can be deemed competitive to Us with any User outside of our platform.

 

At all times during your use of our Site and for a period of one year thereafter, once introduced to a User on our Site, you are prohibited from entering into any business transactions or agreements with any User outside of our Site for coaching services that are being provided on our Site.  All communications between Coach and Client concerning the coaching services must be made on our Site. Users are prohibited from communicating off Our Site for the coaching services being rendered on the Site.

 

Clients agree not to make direct payments to any Coach and Coaches agree not to accept any direct payments for the services provided to Clients.  We will terminate a User’s access to and use of the Site if such User is found to be making or accepting payment outside the Site to any User found through the Site.

 

Referrals

At all times during your use of Our Site and for a period of one year thereafter, if a Coach receives a referral from a Client User that Coach met on our Site, the Coach agrees to transact the relationship and all financial transactions with that referral Client on Our Site.

 

Remedies for Violation of This Section

You recognize and agree that any violation of the disintermediation provisions set forth above, either during the term or for one year after the termination of these Terms, will cause irreparable harm to Wellocity.  Violation of these Terms may result in immediate termination of Coaches account on the Site.

 

Privacy Policy

We respect the information that You provide to Us, and want to be sure You fully understand exactly how We use that information.  So, please review the Privacy Policy which explains everything.

 

Links to Third-Party Sites

We think links are convenient, and We sometimes provide links on his Site to third-party websites.  If You use these links, You will leave the Site. We are not obligated to review any third-party websites that You link to from the Site, We do not control any of the third-party websites, and We are not responsible for any of the third-party websites (or the products, services, or content available through any of them).  Thus, We do not endorse or make any representations about such third-party websites, any information, software, products, services, or materials found there or any results that may be obtained from using them. If You decide to access any of the third-party websites linked to from the Site, You do this entirely at Your own risk and You must follow the privacy policies and terms and conditions for those third-party websites.  Certain areas of the Site may allow You to interact and/or conduct transactions with one or more third-party websites, and, if applicable, allow you to configure your privacy settings in that third-party website account to permit Your activities on the Site to be shared with Your contacts in your third-party site account.

 

Submissions

Certain areas of the Site may permit You to submit feedback, information, data, text, software, postings in the community areas of the Site, opinions, reviews, messages, or other materials as well as any photos, logos and branding or other materials You submit as a Coach for Your Coach website (each, a “User Submission”).  You agree that You are solely responsible for all of Your User Submissions and that any such User Submission is considered both non-confidential and non-proprietary. Further, We do not guarantee that You will be able to edit or delete any User Submission You have submitted.

 

By submitting any User Submission, You are promising Us that:

 

  • You own all rights in Your User Submissions (including, without limitation, all rights to the reproduction and display of Your User Submissions) or, alternatively, You have acquired all necessary rights in Your User Submissions to enable You to grant to Us the rights in Your User Submissions as described in these Terms;
  • You have paid and will pay in full all license fees, clearance fees, and other financial obligations, of any kind, arising from any use or commercial exploitation of Your User Submissions;
  • Your User Submissions do not infringe the copyright, trademark, patent, trade secret, or other intellectual property rights, privacy rights, or any other legal or moral rights of any third party;
  • You voluntarily agree to waive all “moral rights” that You may have in Your User Submission;
  • Any information contained in Your User Submission is not known by You to be false, inaccurate, or misleading;
  • Your User Submission does not violate any law (including, but not limited to, those governing export control, consumer protection, unfair competition, anti-discrimination, or false advertising);
  • Your User Submission is not, and may not reasonably be considered to be, defamatory, libelous, hateful, racially, ethnically, religiously, or otherwise biased or offensive, unlawfully threatening, or unlawfully harassing to any individual, partnership, or corporation, vulgar, pornographic, obscene, or invasive of another’s privacy;
  • You were not and will not be compensated or granted any consideration by any third party for submitting Your User Submission;
  • Your User Submission does not incorporate materials from a third-party website, or addresses, email addresses, contact information, or phone numbers (other than Your own);
  • Your User Submission does not contain any viruses, worms, spyware, adware, or other potentially damaging programs or files;
  • Your User Submission does not contain any information that You consider confidential, proprietary, or personal; and
  • Your User Submission does not contain or constitute any unsolicited or unauthorized advertising, promotional materials, junk mail, spam, chain letters, pyramid schemes, or any other form of solicitation.

By submitting a User Submission, You grant to Us an irrevocable, perpetual, transferable, non-exclusive, fully-paid, worldwide, royalty-free license (sublicensable through multiple tiers) to:

 

  • Use, distribute, reproduce, modify, adapt, publish, translate, publicly perform, and publicly display Your User Submissions (or any modification thereto), in whole or in part, in any format or medium now known or later developed;
  • Use (and permit others to use) Your User Submission in any manner and for any purpose (including, without limitation, commercial purposes) that We deem appropriate in Our sole discretion (including, without limitation, to incorporate Your User Submission or any modification thereto, in whole or in part, into any technology, product, or service);
  • Display advertisements in connection with Your User Submissions and to use Your User Submissions for advertising and promotional purposes.

The opinions expressed in User Submissions, such as those posted in Wellocity’s community forums, are solely those of the user that posted the User Submission, who may or may not have medical or scientific training.  These opinions do not represent the opinions of Wellocity. The User Submissions are not reviewed by any member of the Wellocity staff for accuracy, balance, objectivity. We may, but are not obligated to, pre-screen User Submissions or monitor any area of the Site through which User Submissions may be submitted.  We are not required to host, display, or distribute any User Submissions on or through the Site and may remove at any time or refuse any User Submissions for any reason. We are not responsible for any loss, theft, or damage of any kind to any User Submissions. Further, You agree that We may freely disclose Your User Submission to any third party absent any obligation of confidence on the part of the recipient.

 

Reviews

From time to time, Clients may submit reviews of Coaches; these reviews are considered User Submissions and do not constitute a guarantee, warranty, or prediction regarding the outcome of any future matter.  We will have no responsibility or liability of any kind for any reviews or advice you encounter on or through the Services, and any use or reliance on reviews, User Submissions or advice is solely at your own risk.  Clients are prohibited from submitting false or misleading reviews that were not based on the Client’s actual experience with a Coach.

 

Coach Websites On Wellocity Subdomains

We offer tools to help Coaches host and create a professional looking website and email address and to conduct eCommerce activities on Wellocity, such as selling coaching services.  How a Coach conducts its eCommerce activities is the Coach’s sole responsibility, and We’re not liable for it.

 

eCommerce Responsibilities

The Services include features that enable Coaches to provide or sell products and coaching services to, or otherwise collect payments from, your Clients (such activities, “Your eCommerce”). We’re not a party to, and We aren’t liable for, Your eCommerce.  You’re solely responsible for Your eCommerce, and compliance with any laws or regulations related to it, including without limitation the following:

 

Taxes. You’re solely responsible for: (a) all Taxes and fees associated with Your eCommerce, including without limitation any Taxes related to the purchase or sale of products or services in connection with Your eCommerce; (b) collecting, reporting and remitting required Taxes to relevant government authorities; (c) informing your Clients of required Taxes, and providing them with invoices as required by applicable law; We do not give tax advice, and nothing we say should be interpreted as such.

 

Fulfillment And Delivery. You’re solely responsible for fulfilling and delivering your products and coaching services to your Clients.

 

Claims And Warranties. You’re solely responsible for any claims or warranties you make in connection with Your eCommerce and any claims made by Clients against You.

 

Customer Service. You’re solely responsible for handling any comments or complaints related to Your eCommerce, including without limitation any issues related to payments, promotions, refunds or chargebacks. You agree to provide accurate and complete contact information on Your Coach websites so that Your Clients can submit comments or complaints to You.

 

Site Terms, Policies And Legal Compliance. The Wellocity Terms of Service and Wellocity Privacy Policy apply to Your Coach websites. However, You are responsible for including all applicable terms and conditions that apply to Your coaching services that are available as Your eCommerce.  You warrant that Your Coach websites and Your eCommerce and Your conduct will comply with all applicable laws and regulations. You will only use data that You receive through the Coach website in a manner that is consistent with Wellocity’s privacy policy and to provide Your coach services to Clients.  You agree that We won’t provide any legal advice regarding such terms, policies or compliance.

 

Consumer, eCommerce And Other Laws. You are also responsible for complying with any consumer, eCommerce and related laws.

 

eCommerce Restrictions

You may not offer or sell any products or services which, in our sole discretion:  (a) we consider hazardous, counterfeit, stolen, fraudulent, abusive or adverse to our interests or reputation; (b) are prohibited for sale, distribution or use; or (c) otherwise fail to comply with any applicable laws or regulations, including without limitation with respect to intellectual property, trade secrets, privacy or publicity rights, consumer protection, product safety or trade regulations or export controls, regulations or sanctions.

 

eCommerce Suspensions

While We’d prefer not to, We may, at any time and in our sole discretion, and without any notice to you, suspend, restrict or disable access to or remove your account, Your Coach websites or Your eCommerce, without any liability to you or to any Clients, including without limitation for any loss of profits, revenue, data, goodwill or other intangible losses (except where prohibited by applicable law).  For example, We may suspend Your eCommerce if you’re violating these Terms.

 

Unauthorized Activities

To be clear, We authorize Your use of the Site only for the purposes set forth in these Terms.  Any other use of the Site beyond the permitted purposes is prohibited and, therefore, constitutes unauthorized use of the Site.  This is because as between You and Us, all rights in the Site remain Our property.

 

Unauthorized use of the Site may result in violation of various United States and international copyright laws.  Because We prefer keeping this relationship drama-free, so When using this Site, you agree to abide by common standards of etiquette and act in accordance with the law.  For example, you agree not to:

 

  • In a manner that modifies, publicly displays, publicly performs, reproduces or distributes any of the Site;
  • In a manner that violates any local, state, national, foreign, or international statute, regulation, rule, order, treaty, or other law;
  • To stalk, harass, or harm another individual;
  • To impersonate any person or entity or otherwise misrepresent Your affiliation with a person or entity;
  • To interfere with or disrupt the Site or servers or networks connected to the Site;
  • To use any data mining, robots, or similar data gathering or extraction methods in connection with the Site; or
  • Attempt to gain unauthorized access to any portion of the Site or any other accounts, computer systems, or networks connected to the Site, whether through hacking, password mining, or any other means.

Remember, these are examples only and the list above is not a complete list of everything that You are not permitted to do.

 

You agree to indemnify and hold Us and our officers, directors, employees, affiliates, agents, licensors, and business partners harmless from and against any and all costs, damages, liabilities, and expenses (including attorneys’ fees and costs of defense) that we suffer in relation to, arising from, or for the purpose of avoiding, any claim or demand from a third-party that your use of this Site or the use of this Site by any person using your user name and/or password violates any applicable law or regulation, or a third party’s copyrights, trademark rights or other rights as well as any claims resulting from Your interactions with other Users.  This means that You agree to hire attorneys to defend Us if You violate these Terms and that violation results in a problem for Us. You also agree to pay any damages that We may end up having to pay as a result of Your violation. You alone are responsible for any violation of these Terms by You. We reserve the right to assume the exclusive defense and control of any matter otherwise subject to indemnification by You and, in such case, You agree to cooperate with Our defense of such claim.

 

You also release, waive, discharge and promise not to sue or bring any claim of any type against Us for any loss, damage or injury relating in any way to the Site or any part thereof.  IF YOU ARE A CALIFORNIA RESIDENT, YOU WAIVE CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542, WHICH SAYS: “A GENERAL RELEASE DOES NOT EXTEND TO CLAIMS WHICH THE CREDITOR DOES NOT KNOW OR SUSPECT TO EXIST IN HIS FAVOR AT THE TIME OF EXECUTING THE RELEASE, WHICH IF KNOWN BY HIM MUST HAVE MATERIALLY AFFECTED HIS SETTLEMENT WITH THE DEBTOR.”  IF YOU ARE A RESIDENT OF ANOTHER JURISDICTION, YOU WAIVE ANY COMPARABLE STATUTE OR DOCTRINE.

 

Proprietary Rights

“Wellocity” is registered a trademark that belongs to Us.  Other trademarks, names and logos on the Site are the property of their respective owners, such as when you use a third party branded version of the Site that is “powered by Wellocity”.

 

Unless otherwise specified in these Terms, all Materials, including the arrangement of them on the Site are Our sole property.  All rights not expressly granted herein are reserved. Except as otherwise required or limited by applicable law, any reproduction, distribution, modification, retransmission, or publication of any copyrighted material is strictly prohibited without the express written consent of the copyright owner or license.

 

Intellectual Property Infringement

We respect the intellectual property rights of others and encourage You to do the same.  Accordingly, We have a policy of removing User Submissions that violate intellectual property rights of others, suspending access to the Site (or any portion thereof) to any user who uses the Site in violation of someone’s intellectual property rights, and/or terminating in appropriate circumstances the account of any user who uses the Site in violation of someone’s intellectual property rights.

 

Pursuant to Title 17 of the United States Code, Section 512, We have implemented procedures for receiving written notification of claimed copyright infringement and for processing such claims in accordance with such law.  If You believe Your copyright or other intellectual property right is being infringed by a user of the Site, please provide written notice to Our Agent for notice of claims of infringement:

 

Wellocity

Attn:  DMCA Agent

334 Santana Row #318

San Jose, CA 95128

Email:  dmca-agent@wellocitywellness.com

 

To be sure the matter is handled immediately, Your written notice must:

  • Contain Your physical or electronic signature;
  • Identify the copyrighted work or other intellectual property alleged to have been infringed;
  • Identify the allegedly infringing material in a sufficiently precise manner to allow Us to locate that material;
  • Contain adequate information by which We can contact You (including postal address, telephone number, and e-mail address);
  • Contain a statement that You have a good faith belief that use of the copyrighted material or other intellectual property is not authorized by the owner, the owner’s agent or the law;
  • Contain a statement that the information in the written notice is accurate; and
  • Contain statement, under penalty of perjury, that You are authorized to act on behalf of the copyright or other intellectual property right owner.

Unless the notice pertains to copyright or other intellectual property infringement, the Agent will be unable to address the listed concern.

 

Please also note that for copyright infringements under Section 512(f) of the Copyright Act, any person who knowingly materially misrepresents that material or activity is infringing may be subject to liability.

 

Submitting a Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) Counter-Notification

We will notify You that We have removed or disabled access to copyright-protected material that You provided, if such removal is pursuant to a validly received DMCA take-down notice.  In response, You may provide Our Agent with a written counter-notification that includes the following information:

  • Your physical or electronic signature;
  • Identification of the material that has been removed or to which access has been disabled, and the location at which the material appeared before it was removed or access to it was disabled;
  • A statement from You under the penalty of perjury, that You have a good faith belief that the material was removed or disabled as a result of a mistake or misidentification of the material to be removed or disabled; and
  • Your name, physical address and telephone number, and a statement that You consent to the jurisdiction of a court for the judicial district in which Your physical address is located, or if Your physical address is outside of the United States, for any judicial district in which We may be located, and that You will accept service of process from the person who provided notification of allegedly infringing material or an agent of such person.

 

Termination of Repeat Infringers

We reserve the right, and have a policy, in Our sole discretion, to terminate the account or access of any user of the Site who is the subject of repeated DMCA or other infringement notifications.

 

 

Disclaimer of Warranties

 

WE DO NOT PROVIDE MEDICAL ADVICE, DIAGNOSIS OR TREATMENT.  THE SITE AND ALL MATERIALS, USER SUBMISSIONS INCLUDING ALL CONTENT ON A COACH WEBSITE ARE FOR INFORMATIONAL PURPOSES ONLY AND ARE PROVIDED “AS IS” AND “WITH ALL FAULTS” AND THE ENTIRE RISK AS TO THEIR QUALITY AND PERFORMANCE IS WITH YOU.  YOU ASSUME THE RISKS OF FOLLOWING ANY ADVICE ON THE SITE, INCLUDING FROM ANY THIRD PARTY SERVICES OR PROGRAMS OR FROM A COACH OR ON A COACH WEBSITE. YOU ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT USER SUBMISSIONS MAY CONTAIN INFORMATION ABOUT TREATMENTS OR USES OF DRUG PRODUCTS THAT HAVE NOT BEEN APPROVED BY THE U.S. FOOD AND DRUG ADMINISTRATION.  WELLOCITY DOES NOT ENDORSE ANY SPECIFIC COACH, PRODUCT, SERVICE, THIRD PARTY PROGRAM OR SERVICE OR TREATMENT. WELLOCITY IS NOT RESPONSIBLE FOR THE CONDUCT OF ANY USER, WHETHER ONLINE OR OFFLINE.

 

WE EXPRESSLY DISCLAIM ALL WARRANTIES OF ANY KIND (EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY) WITH RESPECT TO THE SITE AND MATERIALS AND COACHING ADVICE, WHICH INCLUDES BUT IS NOT LIMITED TO, ANY IMPLIED OR STATUTORY WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR USE OR PURPOSE, TITLE, AND NON-INFRINGEMENT OF INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS.

 

Without limiting the generality of the foregoing, We make no warranty that the Site will meet Your requirements or that the Site will be uninterrupted, timely, secure, or error free or that defects in the Site will be corrected.  We make no warranty as to the results that may be obtained from the use of the Site or as to the accuracy or reliability of any information obtained through the Site. No advice or information, whether oral or written, obtained by You through the Site or from Us or Our subsidiaries/other affiliated companies shall create any warranty.  You are responsible for all of Your own interactions with other Users (Coaches and Clients), whether online or offline. We disclaim all equitable indemnities. You are responsible for Your own safety and You should only meet other Users in public locations.

 

 

Limitation of Liability

 

YOU ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT WILL WELLOCITY AND ITS AFFILIATES AND ITS AND THEIR DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES AND AGENTS BE LIABLE WITH RESPECT TO ANY CLAIMS ARISING OUT OF OR RELATED TO THE SERVICES OR THIS AGREEMENT FOR:  (A) ANY INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, EXEMPLARY, PUNITIVE OR CONSEQUENTIAL DAMAGES; (B) ANY LOSS OF PROFITS, REVENUE, DATA, GOODWILL OR OTHER INTANGIBLE LOSSES; (C) ANY DAMAGES RELATED TO YOUR ACCESS TO, USE OF OR INABILITY TO ACCESS OR USE PARTS, SOME OR ALL OF YOUR ACCOUNT, YOUR COACH WEBSITES OR PARTS OR ALL OF THE SERVICES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION INTERRUPTION OF USE OR CESSATION OR MODIFICATION OF ANY ASPECT OF THE SERVICES; (D) ANY DAMAGES RELATED TO UNAVAILABILITY, DEGRADATION, LOSS, CORRUPTION, THEFT, UNAUTHORIZED ACCESS OR, UNAUTHORIZED ALTERATION OF, ANY CONTENT, INFORMATION OR DATA, INCLUDING WITHOUT LIMITATION USER CONTENT AND YOUR ECOMMERCE DATA; (E) ANY USER CONTENT OR OTHER CONDUCT OR CONTENT OF ANY USER OR THIRD PARTY USING THE SERVICES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION DEFAMATORY, OFFENSIVE OR UNLAWFUL CONDUCT OR CONTENT, AND WHETHER OR NOT SUCH CONDUCT IS ON THE SERVICES OR OFFLINE; OR (F) ANY THIRD PARTY SERVICES OR THIRD PARTY SITES ACCESSED VIA THE SERVICES.  IN NO EVENT SHALL THE AGGREGATE LIABILITY OF WELLOCITY FOR ALL CLAIMS ARISING OUT OF OR RELATED TO THE SERVICES AND THESE TERMS EXCEED THE GREATER OF TWENTY DOLLARS ($20) OR THE AMOUNTS PAID BY YOU TO WELLOCITY IN THE SIX (6) MONTHS IMMEDIATELY PRECEDING THE EVENT THAT GAVE RISE TO SUCH CLAIM. WELLOCITY DISCLAIMS ALL LIABILITY ARISING OUT OF A USER’S ACTS OR OMISSIONS.

 

 

Local Laws; Export Control

We control and operate the Site from Our headquarters in the United States of America and the entirety of the Site may not be appropriate or available for use in other locations.  If You use the Site outside the United States of America, You are solely responsible for following applicable local laws.

 

Feedback

Any submissions by You to Us (e.g., comments, questions, suggestions, materials – collectively, “Feedback”) through any communication whatsoever (e.g., call, fax, email) will be treated as both non-confidential and non-proprietary.  You hereby assign all right, title, and interest in, and We are free to use, without any attribution or compensation to You, any ideas, know-how, concepts, techniques, or other intellectual property and proprietary rights contained in the Feedback, whether or not patentable, for any purpose whatsoever, including but not limited to, developing, manufacturing, having manufactured, licensing, marketing, and selling, directly or indirectly, products and services using such Feedback.  You understand and agree that We are not obligated to use, display, reproduce, or distribute any such ideas, know-how, concepts, or techniques contained in the Feedback, and You have no right to compel such use, display, reproduction, or distribution.

 

General

We think direct communication resolves most issues – if We feel that You are not complying with these Terms, We will tell You.  We will even provide You with recommended necessary corrective action(s) because We value this relationship.

 

However, certain violations of these Terms or any agreements that are incorporated into these Terms, as determined by Us, may require immediate termination of Your account and access to the Site with or without prior notice to You.  California state law and applicable U.S. federal law, without regard to the choice or conflicts of law provisions, will govern these Terms. Foreign laws do not apply. Any disputes relating to these Terms or the Site will be heard in the courts located in Santa Clara County, California.  If any of these Terms are deemed inconsistent with applicable law, then such term(s) shall be interpreted to reflect the intentions of the parties, and no other terms will be modified. By choosing not to enforce any of these Terms, We are not waiving Our rights. These Terms are the entire agreement between You and Us and, therefore, supersede all prior or contemporaneous negotiations, discussions or agreements between You and Us about the Site.  For the avoidance of doubt, Coaches may have additional terms for their coaching services on their coaching websites and those terms are in addition to these Terms and those terms are solely between You as a Client and the relevant Coach. The proprietary rights, disclaimer of warranties, representations made by You, indemnities, limitations of liability and general provisions shall survive any termination of these Terms.

 

California Consumer Notice

Under California Civil Code Section 1789.3, California users are entitled to the following consumer rights notice:  This Site and Service are provided by Wellocity, Wellocity 334 Santana Row #318 San Jose, CA 95128. If You have a question or complaint regarding the Site or Service, please contact Customer Service at info@wellocitywellness.com.  You may also contact Us by writing Wellocity, Wellocity 334 Santana Row #318 San Jose, CA 95128. California residents may reach the Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs by post at 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834 or by telephone at (916) 445-1254 or (800) 952-5210 or Hearing Impaired at TDD (800) 326-2297 or TDD (916) 322-1700.

 

User Disputes

If there is a dispute between users on the Site, or between users and any third party, You agree that Wellocity is under no obligation to become involved.  In the event that You have a dispute with one or more other users, You release Wellocity, its officers, employees, agents, and successors from claims, demands, and damages of every kind or nature, known or unknown, suspected or unsuspected, disclosed or undisclosed, arising out of or in any way related to such disputes and/or our Site.

 

Contact Us

If You have any questions about these Terms or otherwise need to contact Us for any reason, You can reach Us at info@wellocitywellness.com.

 

 

Términos de servicio

Versión 1.7. Última modificación: 20 de febrero de 2020

 

Bienvenido a Wellocity!

 

Estos Términos de uso ("Términos") son un contrato legal entre Usted y Wellocity Inc. ("Nosotros" o "Nuestro" o "Wellocity" o "Nosotros") y rigen su uso de todo el texto, datos, información, software , gráficos, fotografías y más (todos los cuales nos referimos como "Materiales") que Nosotros y Nuestros afiliados podemos poner a su disposición, así como cualquier servicio de bienestar y entrenamiento y foros comunitarios y sitios web de Entrenadores ofrecidos a través de un subdominio de Wellocity (" Servicios"). Podemos proporcionar a través de cualquiera de nuestros sitios web o portales solo para suscriptores y cualquier software que le proporcionemos que le permita acceder a los servicios desde un dispositivo móvil (una "Aplicación móvil"). A menos que se indique lo contrario en estos Términos, las referencias al "Sitio" incluyen todos wellocitywellness.com y todos sus subdominios y wellocity.coach y sus subdominios, Nuestras aplicaciones móviles y todos nuestros servicios.

 

LEA ESTOS TÉRMINOS CUIDADOSAMENTE ANTES DE NAVEGAR O USAR CUALQUIER PARTE DEL SITIO. EL USO DE ESTE SITIO INDICA QUE HA LEÍDO Y ACEPTA ESTOS TÉRMINOS. NO PUEDE USAR EL SITIO SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS.

SI UTILIZA FOROS COMUNITARIOS DE WELLOCITY O SITIOS WEB DE ENTRENADORES, NO CONSIDERE EL SITIO WEB COMUNITARIO O DE ENTRENADOR COMO CONSEJO MÉDICO. NUNCA DEMORA O DESCONOCE BUSCAR ASESORAMIENTO MÉDICO PROFESIONAL DE TU MÉDICO U OTRO PROVEEDOR DE SALUD CALIFICADO POR ALGO QUE HAS LEÍDO EN EL SITIO WEB DE LA COMUNIDAD O ENTRENADOR. SIEMPRE DEBE HABLAR CON SU MÉDICO ANTES DE COMENZAR, PARAR O CAMBIAR CUALQUIER PARTE PRESCRITA DE SU PLAN O TRATAMIENTO DE ATENCIÓN. WELLOCITY ENTIENDE QUE LEER EXPERIENCIAS INDIVIDUALES DE LA VIDA REAL PUEDE SER UN RECURSO ÚTIL, PERO NUNCA ES UN SUSTITUTO DE ASESORAMIENTO MÉDICO PROFESIONAL, DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO DE UN PROVEEDOR CALIFICADO DE SALUD. SI USTED PIENSA QUE PUEDE TENER UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAME A SU MÉDICO O LLAME AL 911 INMEDIATAMENTE.

 

Tipos de usuarios

"El Usuario", "Usted" y "Su" se refieren a la persona, empresa u organización (incluido cualquier empleado de dicha empresa u organización) que ha visitado o está utilizando el Sitio y / o cualquiera de los Servicios. Un Usuario puede ser un Cliente Cliente, Entrenador, ambos o ninguno (por ejemplo, un visitante de un Sitio solamente).

"Entrenador" se refiere a los usuarios del Sitio, ya sea una persona o empresa que ofrece proporcionar servicios de entrenamiento a los Usuarios del Cliente. Los entrenadores no son empleados o agentes de Wellocity.

"Cliente" se refiere a los usuarios del Sitio, ya sea un individuo o empresa que solicita y / o compra servicios de un Entrenador.

 

Descripción de los servicios

Wellocity Services y el Sitio ofrecen programas y herramientas de bienestar diseñados para la salud y el bienestar y para ayudarlo a prevenir y controlar sus afecciones crónicas. Wellocity también proporciona una plataforma de coaching basada en telesalud y un mercado para entrenadores y una aplicación móvil para usuarios con contenido personalizado, una comunidad de pares y seguimiento de ejercicio, elementos vitales, nutrición, medicamentos y más para mantener a los usuarios interesados ​​y motivados para mejorar su salud. Wellocity puede ofrecer ciertas compras en la aplicación y el uso de dichas compras estará sujeto a estos Términos, a menos que se especifique lo contrario cuando realice la compra. Se pueden aplicar términos adicionales en función de la compra específica que realice (por ejemplo, las compras en un sitio web de Coach pueden tener términos adicionales que se aplican a los servicios de ese Coach).

 

Cambios

Podemos alterar el Sitio y los Materiales y / o podemos elegir modificar, suspender o descontinuar el Sitio en cualquier momento y sin notificarle.

Si está utilizando el Sitio como parte de un programa de terceros, si deja de participar en el programa pero continúa utilizando el Sitio, el contenido del Sitio puede modificarse y es posible que no ofrezca la misma funcionalidad que cuando estaba en el programa. . Los servicios y paquetes de entrenamiento están sujetos a términos adicionales como se establece a continuación en estos Términos.

También podemos cambiar, actualizar, agregar o eliminar disposiciones (colectivamente, "modificaciones") de estos Términos de vez en cuando. Debido a que todos se benefician de la claridad, nos comprometemos a informarle sobre cualquier modificación a estos Términos publicándolos en el Sitio y, si se ha registrado con Nosotros, describiendo las modificaciones a estos Términos en un correo electrónico que enviaremos a la dirección que Usted proporcionó al registrarse en el Sitio. Para estar seguros de que llegamos a su bandeja de entrada de correo electrónico, solo le pedimos que nos informe si su dirección de correo electrónico preferida cambia en cualquier momento después de su registro.

Si se opone a tales modificaciones a nuestros Términos, su único recurso será dejar de usar el Sitio. El uso continuo del Sitio después de la notificación de dichas modificaciones indica que Usted reconoce y acepta estar sujeto a las modificaciones. Además, tenga en cuenta que estos Términos pueden ser reemplazados por avisos legales expresamente designados o términos ubicados en páginas particulares del Sitio. Estos avisos o términos legales expresamente designados se incorporan a estos Términos y reemplazan las disposiciones de estos Términos que se designan como reemplazados.

 

Uso general

Al usar el Sitio, usted promete que tiene al menos 18 años de edad. Si aún no tiene 18 años, no puede acceder ni utilizar ninguna parte del Sitio.

En estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para usar y mostrar los Materiales y acceder y usar Nuestros sitios web, portales y Servicios; Su derecho a usar el Sitio y los Materiales está condicionado a Su cumplimiento de estos Términos. No tiene otros derechos en el Sitio ni en ningún Material y no puede modificar, editar, copiar, reproducir, crear trabajos derivados, realizar ingeniería inversa, alterar, mejorar ni explotar de ninguna manera ninguno de los Sitios o Materiales. Si realiza copias de cualquiera de los Materiales o cualquier otro contenido del Sitio, le pedimos que se asegure de mantener en las copias todos nuestros avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad tal como aparecen en el Sitio.

Desafortunadamente, si incumple alguno de estos Términos, la licencia anterior finalizará automáticamente y deberá destruir de inmediato cualquier material descargado o impreso (y cualquier copia de los mismos).

Es importante recordar que la información proporcionada en el Sitio es solo para fines informativos u orientación general, y no constituye asesoramiento médico, legal u otro asesoramiento profesional. No prometemos que los Materiales sean precisos, completos, adecuados o actuales, y no respaldamos ningún punto de vista u opinión que pueda incluirse en los Materiales u otra información proporcionada en oa través del Sitio. El Sitio no sustituye el consejo médico y es importante que no tome decisiones médicas sin consultar primero a su médico personal u otro profesional de la salud. Si nos envía preguntas o comentarios, dichos envíos no crean una relación profesional entre usted y nosotros, y no crean intereses de privacidad distintos a los descritos en nuestra Política de privacidad ("Política de privacidad").

 

Aplicaciones móviles

Ponemos a disposición aplicaciones móviles para acceder al sitio a través de un dispositivo móvil. Para usar la aplicación móvil Debe tener un dispositivo móvil que sea compatible con la aplicación móvil. No garantizamos que la aplicación móvil sea compatible con su dispositivo móvil. Por la presente, le otorgamos una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para usar una copia de código de objeto de la Aplicación móvil para una cuenta registrada en un dispositivo móvil propiedad o arrendado únicamente por Usted, para su uso personal. Usted no puede: (i) modificar, desarmar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a la Aplicación móvil, excepto en la medida en que dicha restricción esté expresamente prohibida por la ley; (ii) alquilar, arrendar, prestar, revender, sublicenciar, distribuir o transferir de otro modo la Aplicación móvil a un tercero o usar la Aplicación móvil para proporcionar tiempo compartido o servicios similares para cualquier tercero; (iii) hacer copias de la Aplicación móvil; (iv) eliminar, eludir, deshabilitar, dañar o interferir con las características relacionadas con la seguridad de la Aplicación móvil, características que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido accesible a través de la Aplicación móvil, o características que imponen limitaciones en el uso del Móvil Solicitud; o (v) eliminar los avisos de derechos de autor y otros derechos de propiedad en la Aplicación móvil. Usted reconoce que de vez en cuando podemos emitir versiones actualizadas de la Aplicación móvil, y podemos actualizar automáticamente de forma electrónica la versión de la Aplicación móvil que está utilizando en su dispositivo móvil. Usted acepta dicha actualización automática en su dispositivo móvil y acepta que estos Términos se aplicarán a todas las actualizaciones. La concesión de licencia anterior no es una venta de la Aplicación móvil ni de ninguna copia de la misma, y ​​nosotros y nuestros terceros licenciantes o proveedores conservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre la Aplicación móvil (y cualquier copia de la Aplicación móvil) . Es posible que se apliquen cargos de datos estándar del operador a su uso de la aplicación móvil.

Los siguientes términos y condiciones adicionales se aplican con respecto a cualquier aplicación móvil que le proporcionemos diseñada para su uso en un dispositivo móvil con Apple iOS (una "aplicación iOS"):

 

● Usted reconoce que estos Términos son solo entre Usted y Nosotros, y no con Apple, Inc. ("Apple").      

● El uso de nuestra aplicación iOS debe cumplir con los términos de servicio de la tienda de aplicaciones de Apple.      

● Nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de nuestra aplicación iOS y de los servicios y contenidos disponibles en la misma. Usted reconoce que Apple no tiene la obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte con respecto a nuestra aplicación iOS. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna obligación de garantía con respecto a nuestra aplicación iOS.      

● Usted acepta que Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamo de usted o de un tercero relacionado con nuestra aplicación iOS o su posesión y / o uso de nuestra aplicación iOS, que incluye, entre otros: (i) reclamaciones de responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamo de que la aplicación iOS no cumple con los requisitos legales o reglamentarios aplicables; y (iii) reclamos que surjan bajo la protección del consumidor o legislación similar, y todos dichos reclamos se rigen únicamente por estos Términos y cualquier ley aplicable a Nosotros como proveedor de la Aplicación de iOS.      

● Usted acepta que Nosotros, y no Apple, seremos responsables, en la medida requerida por estos Términos, de la investigación, defensa, liquidación y descargo de cualquier reclamo de infracción de propiedad intelectual de terceros relacionado con Nuestra Aplicación iOS o Su posesión y uso de nuestra aplicación iOS.      

● Usted declara y garantiza que (i) No está ubicado en un país que está sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU. O que ha sido designado por el gobierno de los EE. UU. Como un país de "apoyo terrorista"; y (ii) Usted no figura en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.      

● Usted acepta cumplir con todos los términos y condiciones de terceros aplicables al usar nuestra aplicación iOS (por ejemplo, no debe infringir los términos y condiciones de su servicio de datos inalámbricos cuando usa la aplicación iOS).      

● Las partes acuerdan que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos, ya que se relacionan con su licencia de nuestra aplicación iOS. Una vez que acepte estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos en su contra en relación con su licencia de la aplicación iOS como tercero beneficiario de la misma.      

Los siguientes términos y condiciones adicionales se aplican con respecto a cualquier Aplicación móvil que le proporcionamos diseñada para su uso en un dispositivo móvil con Android (una "Aplicación de Android"):

● Usted reconoce que estos Términos son entre Usted y Nosotros únicamente, y no con Google, Inc. ("Google").      

● El uso que haga de Nuestra aplicación para Android debe cumplir con los Términos de servicio de Android Market vigentes en ese momento de Google.      

● Google es solo un proveedor de Android Market donde obtuvo la aplicación de Android. Nosotros, y no Google, somos los únicos responsables de nuestra aplicación de Android y de los servicios y contenidos disponibles al respecto. Google no tiene ninguna obligación u obligación con usted con respecto a nuestra aplicación de Android o estos Términos.      

● Usted reconoce y acepta que Google es un tercero beneficiario de los Términos en relación con nuestra Aplicación de Android.      

 

Podemos elegir brindarle soporte o modificaciones para las Aplicaciones móviles ("Soporte"), a nuestro exclusivo criterio, y podemos cambiar, reducir o finalizar dicho Soporte en cualquier momento sin notificárselo. Nos reservamos el derecho de cobrar tarifas por el Soporte.

 

Términos de geolocalización

Los Servicios incluyen y hacen uso de ciertas funciones y servicios proporcionados por terceros que nos permiten incluir mapas, geocodificación, lugares y otro Contenido de Google, Inc. ("Google") como parte de los Servicios (la "Geo-Ubicación" Servicios"). Su uso de los Servicios de Geo-Location está sujeto a los Términos de Uso vigentes de Google para Google Maps / Google Earth (http://www.google.com/intl/en_us/help/terms_maps.html) y al usar el Geo- Servicios de ubicación, Usted acepta estar sujeto a los Términos de uso de Google.

 

Usando el sitio

Le agradecemos que visite el Sitio y le permitimos hacer eso, pasar por aquí y echarle un vistazo, ¡sin siquiera registrarse con Nosotros!

Sin embargo, para acceder a ciertas áreas restringidas por contraseña del Sitio o Aplicaciones Móviles (como ver portales y otros Envíos de usuarios (definidos a continuación)) y usar ciertos Servicios como nuestros programas de entrenamiento o bienestar (como entrenador o usuario ) y los Materiales ofrecidos en ya través del Sitio y las Aplicaciones móviles, debe registrar con éxito una cuenta con Nosotros.

Si desea una cuenta con nosotros, debe enviar la siguiente información a través de la página de registro de la cuenta en el Sitio:

 

● Una dirección de correo electrónico funcional que actuará como su nombre de usuario y le solicitaremos que verifique;      

● Nombre y apellido;      

● Contraseña.      

También podemos darle la oportunidad de proporcionar información adicional y opcional para que podamos brindarle una experiencia más personalizada al usar el Sitio, pero le dejaremos esa decisión. Una vez que envíe la información de registro requerida, solo nosotros determinaremos si aprobamos o no su cuenta propuesta. Si se aprueba, se le enviará un correo electrónico que detalla cómo completar su registro. Mientras utilice la cuenta, acepta proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa que puede lograrse iniciando sesión en Su cuenta y realizando cambios relevantes directamente o comunicándose con nosotros utilizando la siguiente información de contacto y podemos hacer los cambios. para ti. Y, si olvida su contraseña, no se preocupe ya que estaremos encantados de enviarle una actualización de contraseña a su dirección de correo electrónico proporcionada.

Usted es responsable de cumplir con estos Términos cuando accede al Sitio o cualquier parte del Sitio, ya sea directamente o a través de cualquier cuenta que pueda configurar a través del Sitio. Debido a que es su cuenta, es su trabajo obtener y mantener todos los equipos y servicios necesarios para acceder y usar este sitio, así como pagar los cargos relacionados. También es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su (s) contraseña (s), incluida cualquier contraseña de un sitio de terceros que podamos permitirle usar para acceder al Sitio. Si cree que se ha violado su contraseña o seguridad para este sitio de alguna manera, debe notificarnos de inmediato.

 

Servicios y tarifas pagados

Ciertos servicios son servicios pagados. Por ejemplo, hay ciertas tarifas para comprar servicios de coaching y para registrarse en un sitio web de Coach y enviar un correo electrónico con una tarifa de suscripción asociada. Esta sección explica cómo manejamos los pagos por esos Servicios pagados. Para ciertos Servicios pagos, como los registros de dominios y las suscripciones a sitios web de Coach, le facturaremos automáticamente a intervalos regulares (como mensuales o anuales) a menos que desactive la renovación automática o cancele su suscripción Como se explica con más detalle en la sección Suscripción a continuación .

 

Tarifa. Puede acceder a ciertas partes de los Servicios mediante el pago de una tarifa (tales servicios adicionales, "Servicios pagos"). Los servicios pagados permanecerán vigentes hasta que se cancelen o cancelen de acuerdo con estos Términos o pueden ser tarifas únicas. Le informaremos sobre las tarifas de los Servicios de pago antes de cobrarle. Si no paga los Servicios de pago a tiempo o Nuestro Procesador de pagos no puede cargar Su tarjeta de crédito, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a los Servicios de pago. Las tarifas de transacción y tarifas adicionales también pueden aplicarse a ciertas partes de los Servicios, y le informaremos sobre esas tarifas antes de cobrarle. Nuestras tarifas aparecerán en la página de pago. Tenga en cuenta que los diferentes Servicios de pago tienen diferentes tarifas y programas de pago, y cancelar un Servicio de pago no puede cancelar todos sus Servicios de pago.

 

Impuestos. Todas las tarifas son exclusivas de los impuestos nacionales, provinciales, estatales, locales u otros impuestos aplicables ("Impuestos"), a menos que se indique explícitamente lo contrario. Usted es responsable de todos los impuestos aplicables, y cobraremos impuestos además de las tarifas de los Servicios cuando sea necesario. Si está exento de impuestos, debe proporcionarnos una documentación de exención de impuestos válida. Nos reservamos el derecho de determinar si la documentación proporcionada es válida. La exención de impuestos, siempre que estemos satisfechos, es válida y aplicable, solo se aplicará a partir de la fecha en que recibamos dicha documentación. Si Wellocity tiene la obligación legal de pagar o recaudar impuestos indirectos (como el impuesto al valor agregado o el impuesto a los bienes y servicios) sobre la venta a usted según las leyes de su país (donde está establecido, tiene una dirección permanente o generalmente reside) , Usted será responsable del pago de dichos impuestos indirectos. Cuando Wellocity no tiene la obligación legal de pagar o recaudar impuestos indirectos sobre la venta de los servicios pagos a usted, es posible que deba autoevaluar esos impuestos bajo las leyes aplicables de su país (donde esté establecido, tenga una dirección permanente o generalmente residen). Como entrenador, usted es responsable del pago de todos sus propios impuestos y Wellocity no deducirá impuestos de los pagos a usted.

 

Suscripciones

Al registrarse para obtener una cuenta con Nosotros y comprar una suscripción, como para un sitio web de Coach, acepta el período de suscripción para el que se ha registrado. LAS SUSCRIPCIONES CONTINUARÁN INDEFINIDAMENTE Y SE RENOVARÁN POR EL MISMO PERÍODO DE TIEMPO DE SU PERÍODO INICIAL DE SUSCRIPCIÓN, HASTA QUE CANCELE. DESPUÉS DE SU PERÍODO INICIAL DE COMPROMISO DE SUSCRIPCIÓN, Y OTRA VEZ DESPUÉS DE CUALQUIER PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN POSTERIOR, SU SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE POR UN PERÍODO ADICIONAL EQUIVALENTE COMO EL TÉRMINO DE SUSCRIPCIÓN ORIGINALMENTE SELECCIONADO Y EN LA TASA DE SUSCRIPCIÓN DE SU DISTRIBUCIÓN Y SU CÁMARA DE DISTRIBUCIÓN DE SU DISTRIBUCIÓN DE SUBSCRIPCIÓN Y SU CANTIDAD DE CUBIERTA Y SU AQUÍ SE LE COBRARÁ LOS HONORARIOS APLICABLES, A MENOS QUE SE PROPORCIONE LO CONTRARIO AL MOMENTO QUE SE SUSCRIBIÓ.

Las políticas de renovación, reembolso y cancelación de los Servicios de terceros pueden diferir de estos Términos como se establece a continuación en la sección Tarifas por servicios de terceros.

Puede cancelar su suscripción para el próximo período de suscripción en cualquier momento al menos siete (7) días antes de la fecha de renovación siguiendo las instrucciones en la página de configuración de su cuenta o comunicándose con support@wellocitywellness.com. Si cancela su suscripción, generalmente se le permitirá usar su suscripción hasta el final de su período de suscripción actual. Su suscripción no se renovará después de que expire su plazo actual en ese momento, pero se le cobrará a su método de pago y se le solicitará que pague, cualquier cancelación u otras tarifas asociadas con su terminación anticipada y que se le divulguen en el momento en que se registró para el plan de suscripción. Todas las ventas y pagos de las tarifas de suscripción (si corresponde) serán en dólares estadounidenses.

 

Usted acepta pagar todas las tarifas aplicables relacionadas con Su uso del Sitio y Nuestros Servicios, que se describen en su totalidad en el Sitio. La tarifa que le cobraremos por su suscripción será el precio publicado en el Sitio en la fecha en que se registre para una suscripción. No ofrecemos protección de precios o reembolsos en caso de promociones o reducciones de precios.

 

Usted es responsable de pagar todos y cada uno de los impuestos aplicables sobre las ventas y el uso de la compra de su suscripción en función de la dirección postal que proporcione cuando se registre.

 

Reembolsos por servicios pagados

Si bien puede cancelar cualquier Servicio pagado según lo establecido en la página de pago o según lo establecido en la sección Suscripción o según lo establecido en la sección Reembolsos por servicios de coaching, no se le emitirá un reembolso excepto a nuestro exclusivo criterio, o si Se requiere un reembolso legalmente. Podemos ofrecer una prueba gratuita para que pueda probar un sitio web de Coach o cualquier otra suscripción. Tenga en cuenta que los derechos legales de cancelación aplicables no pueden dar lugar a un reembolso, ya que no cobramos por este período de prueba.

 

Reembolsos por servicios de coaching

Todos los servicios adquiridos en nuestro sitio y mercado están sujetos a nuestros términos, que incluyen políticas de reembolso y prorrateo para citas de entrenamiento, paquetes y suscripciones. Dependiendo de los términos del Coach en el sitio web de un Coach en particular para cualquier servicio de Coach que compre, se le puede permitir o no cancelar una cita hasta el límite de tiempo antes de la cita. Para cualquier cancelación, no se le emitirá un reembolso, excepto a nuestro exclusivo criterio, o si el reembolso es legalmente requerido.

 

Nombramientos de coaching

 

Política de cancelación

Para reprogramar o cancelar una sesión, los Clientes deben usar los botones de reprogramar o cancelar en el correo electrónico de confirmación de su cita al menos 24 horas antes de la sesión programada para evitar que se le cobre por la sesión.

 

Consultas gratis

Para garantizar que los clientes estén familiarizados con la naturaleza y la calidad de los servicios de coaching prestados por cualquier Coach (es) , alentamos a todos los clientes a aprovechar la consulta gratuita ofrecida por todos los coaches para ver si son adecuados para el cliente .

 

Politica de reembolso

No ofrecemos reembolsos por citas de entrenamiento (solo paquetes como se establece a continuación), pero los clientes pueden reprogramar o cancelar 24 horas antes de la cita de entrenamiento programada.

 

Paquetes de entrenamiento

 

Plazo de aviso

El Cliente puede solicitar un reembolso por cualquier paquete de entrenamiento comprado enviándonos un aviso por escrito a support@wellocitywellness.com a más tardar treinta (30) días después de la compra del paquete de entrenamiento del Cliente de acuerdo con los términos a continuación (dicho período, el " Período de aviso de reembolso "). El aviso por escrito debe indicar en detalle razonable los hechos y circunstancias que son la base de la Solicitud de reembolso (cada uno, un "Aviso de reembolso"). El hecho de que el Cliente no presente un Aviso de reembolso dentro del Período de aviso de reembolso del Cliente constituirá la renuncia permanente del Cliente a su derecho a solicitar un reembolso por esos servicios.

 

Todas las sesiones no utilizadas de un paquete de entrenamiento comprado caducan 12 meses después del pago inicial.

 

cantidad devuelta

Los reembolsos solicitados por escrito antes del comienzo de cualquier sesión en un paquete de entrenamiento se otorgarán en su totalidad, menos una tarifa administrativa de $ 75.

Después de que las sesiones de entrenamiento en un paquete hayan comenzado, si el Cliente no desea, por alguna razón, completar el paquete de entrenamiento, se administrará un reembolso menos una tarifa administrativa de $ 75 y el precio total (precio de paquete no descontado) de cada sesión de entrenamiento previamente usado. Cuando un paquete de entrenamiento tiene sesiones de diferentes tipos o duraciones, el precio de cada sesión utilizada puede ser diferente y se reflejará en el cálculo del monto del reembolso.

En general, emitiremos un reembolso parcial por cualquier servicio de entrenamiento no utilizado al Cliente dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción del Aviso de reembolso.

 

Cambios de tarifa

Podemos cambiar nuestras tarifas en cualquier momento. Le proporcionaremos un aviso anticipado de estos cambios en las tarifas a través de los Servicios. Las nuevas tarifas no se aplicarán retroactivamente. Si no está de acuerdo con los cambios en las tarifas, tiene derecho a rechazar el cambio cancelando el Servicio de pago correspondiente antes de su próxima fecha de pago.

 

Contracargos

Si se comunica con su banco o compañía de tarjeta de crédito para rechazar, devolver el cargo o revertir el cargo de cualquier tarifa pagable a nosotros ("Contracargo"), podremos cancelar su cuenta automáticamente. Si tiene preguntas sobre un pago realizado a nosotros, lo alentamos a que se comunique con Atención al cliente antes de presentar una devolución de cargo. Nos reservamos el derecho de disputar cualquier devolución de cargo.

 

Nuestro procesador de pagos

Utilizamos un procesador de pagos de terceros (el "Procesador de pagos") para facturarle a través de una cuenta de pago vinculada a su cuenta. El procesamiento de los pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del Procesador de pagos, además de estos Términos. Nuestro procesador de pagos actual es Chase Integrated Payments y Chase procesa sus pagos de acuerdo con los términos de servicio y la política de privacidad de Chase . Usted acepta pagarnos, a través del Procesador de pagos, todos los cargos a los precios vigentes para cualquier compra de acuerdo con los términos de pago aplicables. Usted acepta realizar el pago utilizando el método de pago que proporciona con su cuenta. Nos reservamos el derecho de corregir o instruir a nuestro Procesador de pagos para que corrija cualquier error o error, incluso si el pago ya se ha solicitado o recibido.

 

Si es un entrenador, le pedimos que se registre en Chase Integrated Payments para aceptar pagos en el portal de autobuses de Wellocity. Todos los términos son entre usted y Chase y Wellocity no es un transmisor de dinero, procesador de pagos o parte de su transacción. No debe utilizar otro procesador de pagos para su sitio web de Coach. Se puede aplicar una tarifa de procesamiento aplicable a los pagos a los entrenadores antes del depósito en su cuenta bancaria. Al aceptar estos términos, el Usuario del Cliente reconoce que es plenamente consciente de que es parte de la transacción entre usted y el Entrenador.

 

Wellocity o su procesador de pagos Chase enviará un recibo por correo electrónico al Usuario cuando se haya cargado a su tarjeta. Si no se puede cargar la tarjeta del Usuario, su acceso al Sitio puede suspenderse y deberá actualizar la información de Su tarjeta para reanudar el uso.

 

Tarifas por servicios de terceros

Los “Servicios de terceros”, como los programas proporcionados por terceros que se compran a través de los Servicios, pueden estar sujetos a diferentes políticas de cancelación y reembolso que dichos Servicios de terceros determinan, y pueden no ser reembolsables. Los términos y condiciones de compra de dichos Servicios de terceros pueden mostrarse durante el proceso de compra, como a través de un enlace a los términos y condiciones de compra. Es su responsabilidad verificar su capacidad para comprar, cancelar u obtener un reembolso por un Servicio de terceros. A menos que se indique lo contrario en este Acuerdo, no ofrecemos reembolsos por compras de Servicios de terceros.

 

Comunicaciones electronicas

Al usar los Servicios, Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de Wellocity. Estas comunicaciones electrónicas pueden incluir avisos sobre tarifas y cargos aplicables, información transaccional y otra información relacionada o relacionada con los Servicios. Estas comunicaciones electrónicas son parte de su relación con Wellocity y usted las recibe como parte de su compra. Usted acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente satisfarán los requisitos legales de comunicación, incluida la comunicación escrita.

 

Términos adicionales aplicables a los entrenadores

Los siguientes términos son adicionales a los términos anteriores y son aplicables a Usted si se registra para ser un Entrenador en el Sitio. Como entrenador, usted declara y garantiza que:

 

- Tiene las calificaciones, las credenciales y la experiencia necesarias para proporcionar asesoramiento de coaching y cualquier credencial que publique es precisa, veraz, completa y no engañosa, y acepta proporcionar a Wellocity una copia de cualquier credencial a solicitud de Wellocity;

 

- No utilizará los Servicios para ningún negocio que no sea proporcionar servicios de entrenamiento a usuarios registrados;

 

- Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables en sus interacciones en los Servicios y con cualquier otro Usuario (por ejemplo, Clientes), ya sea en línea o fuera de línea;

 

- No participará en ninguna actividad que requiera que Wellocity obtenga licencias o pague regalías a terceros;

 

- Responderá a los usuarios que buscan sus servicios de manera oportuna, para garantizar la calidad del servicio a los usuarios;

 

- No impondrá términos y / o condiciones a los Clientes que entren en conflicto con estos Términos o la Política de privacidad de Wellocity;

 

- Si se encuentra en una jurisdicción donde cualquier forma de coaching requiere una licencia, credencial, certificación u otra forma de licencia, consentimiento, autorización o permiso gubernamental o de terceros, no utilizará los Servicios como Coach hasta que dicha licencia, consentimiento, Se ha obtenido autorización o permiso.

 

Usted acepta que no es un empleado de Wellocity y que no tiene derecho a ningún beneficio proporcionado por Wellocity. Usted es solo un contratista independiente. Ejecutará un acuerdo de socio comercial con Wellocity a solicitud de Wellocity. Si no ejecuta un acuerdo de socio comercial con Wellocity, no se le permitirá acceder a ninguna información de salud que sus clientes usuarios puedan enviar al Sitio. Usted reconoce y acepta que Wellocity no es una Entidad cubierta según la Ley de responsabilidad y portabilidad del seguro médico de 1996.

 

Como proveedor independiente que ofrece servicios a través de nuestro sitio, debe mantener y llevar su propia cobertura de responsabilidad civil. Muchas políticas actuales pueden incluir telesalud, por lo que un buen lugar para comenzar es comunicarse con su proveedor actual para determinar si las consultas de video en vivo están cubiertas.

 

No garantizamos los usuarios o la cantidad de usuarios que pueden usar sus servicios de coaching.

 

Comunicación entre sesiones

Mientras se comunica con los Clientes, el Entrenador utilizará los mensajes que cumplen con HIPAA en la Aplicación móvil de Wellocity y el Entrenador acepta no usar el correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería.

 

Términos adicionales aplicables a los usuarios que compran servicios de coaching

Usted reconoce y acepta que no realizamos ninguna verificación de antecedentes de los Entrenadores y que no los examinamos ni los respaldamos.

 

Cualquier descripción de un Entrenador en el Sitio, incluidos los sitios web del Entrenador, no es un aval, certificación o garantía por parte de Wellocity sobre ningún Entrenador, incluida la identidad del Entrenador y / o si el Entrenador es confiable, inteligente, preciso, inteligente o adecuado . En cambio, dicha descripción está destinada a ser información útil para que usted evalúe cuando toma sus propias decisiones sobre la idoneidad de otras personas con quienes se contacta o interactúa a través del Sitio o fuera del Sitio.

 

Desintermediación

Gastamos enormes recursos para proporcionar nuestro Sitio y Servicios, para conectar Clientes y Entrenadores. Se le prohíbe hacer acuerdos o participar en actividades que puedan considerarse competitivas para nosotros con cualquier usuario fuera de nuestra plataforma.

 

En todo momento durante el uso de nuestro sitio y durante un período de un año a partir de entonces, una vez presentado a un usuario en nuestro sitio, se le prohíbe celebrar transacciones comerciales o acuerdos con cualquier usuario fuera de nuestro sitio para servicios de coaching que sean que se proporciona en nuestro sitio. Todas las comunicaciones entre el Coach y el Cliente con respecto a los servicios de coaching deben realizarse en nuestro Sitio. Los usuarios tienen prohibido comunicarse fuera de nuestro sitio para los servicios de coaching prestados en el sitio.

 

Los clientes acuerdan no hacer pagos directos a ningún entrenador y los entrenadores acuerdan no aceptar pagos directos por los servicios prestados a los clientes. Terminaremos el acceso de un Usuario y el uso del Sitio si se determina que dicho Usuario está haciendo o aceptando pagos fuera del Sitio a cualquier Usuario que se encuentre a través del Sitio.

 

Referencias

En todo momento durante su uso de nuestro sitio y durante un período de un año a partir de entonces, si un entrenador recibe una referencia de un usuario del cliente que el entrenador se reunió en nuestro sitio, el entrenador acepta realizar la relación y todas las transacciones financieras con ese cliente de referencia. en nuestro sitio.

 

Remedios para la violación de esta sección

Usted reconoce y acepta que cualquier violación de las disposiciones de desintermediación establecidas anteriormente, ya sea durante el plazo o durante un año después de la terminación de estos Términos, causará un daño irreparable a Wellocity. La violación de estos Términos puede resultar en la terminación inmediata de la cuenta de Coaches en el Sitio.

 

Política de privacidad

Respetamos la información que nos proporciona y queremos asegurarnos de que comprende completamente cómo usamos esa información. Por lo tanto, revise la Política de privacidad que explica todo.

 

Enlaces a sitios de terceros

Creemos que los enlaces son convenientes, y a veces proporcionamos enlaces en su sitio a sitios web de terceros. Si utiliza estos enlaces, abandonará el sitio. No estamos obligados a revisar ningún sitio web de terceros al que se vincule desde el Sitio, no controlamos ninguno de los sitios web de terceros y no somos responsables de ninguno de los sitios web de terceros (o los productos, servicios , o contenido disponible a través de cualquiera de ellos). Por lo tanto, no respaldamos ni hacemos ninguna representación sobre dichos sitios web de terceros, cualquier información, software, productos, servicios o materiales encontrados allí o cualquier resultado que pueda obtenerse al usarlos. Si decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros vinculados desde el Sitio, lo hace bajo su propio riesgo y debe seguir las políticas de privacidad y los términos y condiciones de dichos sitios web de terceros. Ciertas áreas del Sitio pueden permitirle interactuar y / o realizar transacciones con uno o más sitios web de terceros y, si corresponde, permitirle configurar su configuración de privacidad en la cuenta de ese sitio web de terceros para permitir Sus actividades en el Sitio para compartir con sus contactos en su cuenta de sitio de terceros.

 

Envíos

Ciertas áreas del Sitio pueden permitirle enviar comentarios, información, datos, texto, software, publicaciones en las áreas comunitarias del Sitio, opiniones, reseñas, mensajes u otros materiales, así como fotos, logotipos y marcas u otros materiales. Usted envía como Coach para su sitio web de Coach (cada uno, un "Envío de usuario"). Usted acepta que es el único responsable de todos sus envíos de usuarios y que dichos envíos de usuarios se consideran no confidenciales y no privados. Además, no garantizamos que podrá editar o eliminar cualquier Envío de usuario que haya enviado.

 

Al enviar cualquier Envío de usuario, nos promete que:

 

● Usted posee todos los derechos en sus Envíos de usuario (incluidos, entre otros, todos los derechos de reproducción y visualización de Sus Envíos de usuario) o, alternativamente, ha adquirido todos los derechos necesarios en Sus Envíos de usuario para permitirnos que nos otorgue los derechos. en sus Envíos de usuario como se describe en estos Términos;      

● Usted ha pagado y pagará en su totalidad todas las tarifas de licencia, tarifas de autorización y otras obligaciones financieras, de cualquier tipo, derivadas de cualquier uso o explotación comercial de Sus Envíos de usuario;      

● Sus Envíos de usuario no infringen los derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial u otros derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o cualquier otro derecho legal o moral de terceros;      

● Acepta voluntariamente renunciar a todos los "derechos morales" que pueda tener en su Presentación de usuario;      

● Usted no sabe que cualquier información contenida en su Envío de usuario sea falsa, inexacta o engañosa;      

● Su envío de usuario no viola ninguna ley (incluidas, entre otras, las que rigen el control de exportaciones, la protección del consumidor, la competencia desleal, la lucha contra la discriminación o la publicidad falsa);      

● Su envío de usuario no es, y no puede considerarse razonablemente difamatorio, difamatorio, odioso, racial, étnico, religioso o de otro modo sesgado u ofensivo, ilegalmente amenazante o ilegalmente hostigando a cualquier individuo, sociedad o corporación, vulgar , pornográfico, obsceno o invasivo de la privacidad de otro;      

● No fue compensado ni se le otorgará ninguna consideración por parte de un tercero por enviar su Envío de usuario;      

● Su envío de usuario no incorpora materiales de un sitio web de terceros, ni direcciones, direcciones de correo electrónico, información de contacto o números de teléfono (que no sean los suyos);      

● Su envío de usuario no contiene virus, gusanos, spyware, adware u otros programas o archivos potencialmente dañinos;      

● Su envío de usuario no contiene ninguna información que usted considere confidencial, privada o personal; y      

● Su envío de usuario no contiene ni constituye publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, correo no deseado, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitud.      

Al enviar una Presentación de usuario, nos otorga una licencia irrevocable, perpetua, transferible, no exclusiva, totalmente pagada, mundial, libre de regalías (sublicenciable a través de múltiples niveles) para:

 

● Usar, distribuir, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, realizar públicamente y mostrar públicamente sus Envíos de usuario (o cualquier modificación a los mismos), en su totalidad o en parte, en cualquier formato o medio ahora conocido o desarrollado posteriormente;      

● Usar (y permitir que otros usen) su Envío de usuario de cualquier manera y para cualquier propósito (incluidos, entre otros, fines comerciales) que consideremos apropiados a nuestro exclusivo criterio (incluido, entre otros, incorporar su Envío de usuario o cualquier modificación) a esto, en todo o en parte, en cualquier tecnología, producto o servicio);      

● Mostrar anuncios relacionados con sus Envíos de usuario y para usar Sus Envíos de usuario con fines publicitarios y promocionales.      

Las opiniones expresadas en los Envíos del usuario, como las publicadas en los foros de la comunidad de Wellocity, son únicamente las del usuario que publicó el Envío del usuario, que puede o no tener capacitación médica o científica. Estas opiniones no representan las opiniones de Wellocity. Los envíos de usuarios no son revisados ​​por ningún miembro del personal de Wellocity en cuanto a precisión, equilibrio u objetividad. Podemos, pero no estamos obligados a, preseleccionar los Envíos del Usuario o monitorear cualquier área del Sitio a través del cual se puedan enviar los Envíos del Usuario. No estamos obligados a alojar, mostrar o distribuir Envíos de usuarios en el Sitio oa través de este y podemos eliminarlos en cualquier momento o rechazarlos por cualquier motivo. No somos responsables de ninguna pérdida, robo o daño de ningún tipo en las Presentaciones de los usuarios. Además, acepta que podemos divulgar libremente su envío de usuario a cualquier tercero en ausencia de cualquier obligación de confianza por parte del destinatario.

 

Comentarios

De vez en cuando, los clientes pueden enviar reseñas de entrenadores; Estas revisiones se consideran Envíos del usuario y no constituyen una garantía o predicción con respecto al resultado de cualquier asunto futuro. No tendremos ninguna responsabilidad u obligación de ningún tipo por las revisiones o consejos que encuentre en oa través de los Servicios, y cualquier uso o dependencia de las revisiones, Envíos de usuarios o consejos es bajo su propio riesgo. Los clientes tienen prohibido enviar comentarios falsos o engañosos que no se basaron en la experiencia real del cliente con un entrenador.

 

Sitios web de entrenadores sobre subdominios de Wellocity

Ofrecemos herramientas para ayudar a los entrenadores a alojar y crear un sitio web y una dirección de correo electrónico de aspecto profesional y para realizar actividades de comercio electrónico en Wellocity, como la venta de servicios de entrenamiento. La forma en que un coach lleva a cabo sus actividades de comercio electrónico es responsabilidad exclusiva del coach, y no somos responsables de ello.

 

Responsabilidades de comercio electrónico

Los Servicios incluyen funciones que permiten a los Coaches proporcionar o vender productos y servicios de coaching a sus Clientes, o de lo contrario cobrarlos (tales actividades, "Su comercio electrónico"). No somos parte ni somos responsables de su comercio electrónico. Usted es el único responsable de su comercio electrónico y del cumplimiento de las leyes o reglamentos relacionados con él, incluidos, entre otros, los siguientes:

 

Impuestos . Usted es el único responsable de: (a) todos los impuestos y tarifas asociados con su comercio electrónico, incluidos, entre otros, los impuestos relacionados con la compra o venta de productos o servicios en relación con su comercio electrónico; (b) recaudar, informar y remitir los impuestos requeridos a las autoridades gubernamentales pertinentes; (c) informar a sus Clientes de los Impuestos requeridos y proporcionarles facturas según lo exija la ley aplicable; No brindamos asesoramiento fiscal y nada de lo que decimos debe interpretarse como tal.

 

Cumplimiento y entrega . Usted es el único responsable de cumplir y entregar sus productos y servicios de entrenamiento a sus clientes.

 

Reclamaciones y garantías . Usted es el único responsable de cualquier reclamo o garantía que realice en relación con su comercio electrónico y cualquier reclamo realizado por los clientes en su contra.

 

Servicio al cliente . Usted es el único responsable de manejar cualquier comentario o queja relacionada con su comercio electrónico, incluidos, entre otros, cualquier problema relacionado con pagos, promociones, reembolsos o devoluciones de cargo. Usted acepta proporcionar información de contacto precisa y completa en los sitios web de su entrenador para que sus clientes puedan enviarle comentarios o quejas.

 

Términos del sitio, políticas y cumplimiento legal . Los Términos de servicio y la Política de privacidad de Wellocity se aplican a los sitios web de Your Coach. Sin embargo, usted es responsable de incluir todos los términos y condiciones aplicables que se aplican a sus servicios de coaching que están disponibles como su comercio electrónico. Usted garantiza que sus sitios web de Coach y Su comercio electrónico y Su conducta cumplirán con todas las leyes y regulaciones aplicables. Solo utilizará los datos que reciba a través del sitio web de Coach de manera coherente con la política de privacidad de Wellocity y para proporcionar los servicios de Su coach a los Clientes. Usted acepta que no proporcionaremos ningún asesoramiento legal con respecto a dichos términos, políticas o cumplimiento.

 

Consumidor, comercio electrónico y otras leyes . También es responsable de cumplir con cualquier ley de consumo, comercio electrónico y leyes relacionadas.

 

Restricciones de comercio electrónico

No puede ofrecer ni vender productos o servicios que, a nuestro exclusivo criterio: (a) consideremos peligrosos, falsificados, robados, fraudulentos, abusivos o adversos a nuestros intereses o reputación; (b) están prohibidos para la venta, distribución o uso; o (c) no cumpla con las leyes o regulaciones aplicables, incluidas, entre otras, la propiedad intelectual, los secretos comerciales, los derechos de privacidad o publicidad, la protección del consumidor, la seguridad del producto o las regulaciones comerciales o los controles, regulaciones o sanciones de exportación.

 

Suspensiones de comercio electrónico

Si bien preferimos no hacerlo, podemos, en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio, y sin previo aviso, suspender, restringir o deshabilitar el acceso o eliminar su cuenta, los sitios web de su entrenador o su comercio electrónico, sin ninguna responsabilidad para usted o cualquier Cliente, incluidos, entre otros, cualquier pérdida de ganancias, ingresos, datos, buena voluntad u otras pérdidas intangibles (excepto donde lo prohíba la ley aplicable). Por ejemplo, podemos suspender su comercio electrónico si está violando estos Términos.

 

Actividades no autorizadas

Para ser claros, autorizamos su uso del Sitio solo para los fines establecidos en estos Términos. Cualquier otro uso del Sitio más allá de los fines permitidos está prohibido y, por lo tanto, constituye un uso no autorizado del Sitio. Esto se debe a que entre Usted y Nosotros, todos los derechos en el Sitio siguen siendo de nuestra propiedad.

 

El uso no autorizado del Sitio puede resultar en la violación de varias leyes de derechos de autor internacionales y de los Estados Unidos. Debido a que preferimos mantener esta relación libre de drama, por lo tanto, al usar este sitio, usted acepta cumplir con los estándares comunes de etiqueta y actuar de acuerdo con la ley. Por ejemplo, usted acepta no:

 

● De una manera que modifique, muestre públicamente, realice públicamente, reproduzca o distribuya cualquiera de los Sitios;      

● De una manera que viole cualquier estatuto, regulación, norma, orden, tratado u otra ley local, estatal, nacional, extranjera o internacional;      

● Acechar, acosar o dañar a otra persona;      

● Para hacerse pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar su afiliación con una persona o entidad;      

● Interferir o interrumpir el Sitio o los servidores o redes conectados al Sitio;      

● Para usar cualquier minería de datos, robots o métodos similares de recopilación o extracción de datos en relación con el Sitio; o      

● Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio o cualquier otra cuenta, sistema informático o redes conectadas al Sitio, ya sea mediante piratería, extracción de contraseñas o cualquier otro medio.      

Recuerde, estos son solo ejemplos y la lista anterior no es una lista completa de todo lo que no tiene permitido hacer.

 

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Nosotros y a nuestros funcionarios, directores, empleados, afiliados, agentes, licenciantes y socios comerciales de y contra todos y cada uno de los costos, daños, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios de abogados y los costos de defensa) sufrimos en relación con, con el propósito o para evitar, cualquier reclamo o demanda de un tercero de que su uso de este Sitio o el uso de este Sitio por parte de cualquier persona que use su nombre de usuario y / o contraseña viola ley o regulación aplicable, o los derechos de autor de un tercero, derechos de marca registrada u otros derechos, así como cualquier reclamo resultante de sus interacciones con otros usuarios. Esto significa que acepta contratar abogados para defendernos si viola estos Términos y esa violación nos genera un problema. También acepta pagar los daños que podamos tener que pagar como resultado de su violación. Usted solo es responsable de cualquier violación de estos Términos por su parte. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte y, en tal caso, usted acepta cooperar con nuestra defensa de dicha reclamación.

 

También libera, renuncia, descarga y promete no demandar ni presentar ningún reclamo de ningún tipo contra Nosotros por cualquier pérdida, daño o lesión relacionada de alguna manera con el Sitio o cualquier parte del mismo. SI USTED ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, RENUNCIA A LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA, QUE DICE: “UNA LIBERACIÓN GENERAL NO SE EXTENDE A LAS RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR NO SABE O SUSPENDE DE EXISTIR EN SU FAVOR AL MOMENTO DE EJECUTAR LA LIBERACIÓN, SI ES CONOCIDO POR ÉL DEBE HABER AFECTADO MATERIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR ". SI ES RESIDENTE DE OTRA JURISDICCIÓN, RENUNCIA A CUALQUIER ESTATUTO O DOCTRINA COMPARABLE.

 

Derechos de propiedad

"Wellocity" está registrada como marca registrada que nos pertenece. Otras marcas comerciales, nombres y logotipos en el Sitio son propiedad de sus respectivos dueños, como cuando utiliza una versión de marca del Sitio que está "impulsada por Wellocity".

 

A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, todos los Materiales, incluida la disposición de los mismos en el Sitio, son de nuestra exclusiva propiedad. Todos los derechos no otorgados expresamente en este documento están reservados. Salvo que la ley aplicable exija o limite lo contrario, cualquier reproducción, distribución, modificación, retransmisión o publicación de cualquier material con derechos de autor está estrictamente prohibida sin el consentimiento expreso por escrito del propietario o licencia del copyright.

 

Infracción de propiedad intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros y lo alentamos a que haga lo mismo. En consecuencia, tenemos una política de eliminar los Envíos del usuario que violen los derechos de propiedad intelectual de otros, suspender el acceso al Sitio (o cualquier parte del mismo) a cualquier usuario que use el Sitio en violación de los derechos de propiedad intelectual de alguien, y / o finalizar en forma apropiada circunstancias la cuenta de cualquier usuario que usa el Sitio en violación de los derechos de propiedad intelectual de alguien.

 

De conformidad con el Título 17 del Código de los Estados Unidos, Sección 512, hemos implementado procedimientos para recibir notificaciones por escrito de la infracción de derechos de autor reclamada y para procesar dichas reclamaciones de conformidad con dicha ley. Si cree que un usuario del Sitio está infringiendo sus derechos de autor u otro derecho de propiedad intelectual, proporcione un aviso por escrito a Nuestro Agente para el aviso de reclamos de infracción:

 

Wellocity

A la atención de: DMCA Agent

334 Santana Row # 318

San José, CA 95128

Correo electrónico: dmca-agent@wellocitywellness.com

 

Para asegurarse de que el asunto se maneje de inmediato, su notificación por escrito debe:

● Contener su firma física o electrónica;      

● Identificar el trabajo protegido por derechos de autor u otra propiedad intelectual que supuestamente se haya infringido;      

● Identificar el material presuntamente infractor de manera suficientemente precisa para permitirnos localizar ese material;      

● Contener información adecuada mediante la cual podamos contactarlo (incluyendo dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico);      

● Contener una declaración de que cree de buena fe que el uso del material con derechos de autor u otra propiedad intelectual no está autorizado por el propietario, el agente del propietario o la ley;      

● Contener una declaración de que la información en el aviso escrito es precisa; y      

● Contener una declaración, bajo pena de perjurio, de que está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor u otro derecho de propiedad intelectual.      

A menos que el aviso se refiera a derechos de autor u otra infracción de propiedad intelectual, el Agente no podrá abordar la inquietud mencionada.

 

Tenga en cuenta también que para las infracciones de derechos de autor en virtud de la Sección 512 (f) de la Ley de Derechos de Autor, cualquier persona que a sabiendas falsifique materialmente que material o actividad está infringiendo puede estar sujeta a responsabilidad.

 

Presentación de una contranotificación de la Ley de derechos de autor del milenio digital ("DMCA")

Le notificaremos que hemos eliminado o deshabilitado el acceso al material protegido por derechos de autor que proporcionó, si dicha eliminación se realiza de conformidad con un aviso de retirada de DMCA recibido de manera válida. En respuesta, puede proporcionar a nuestro agente una contranotificación por escrito que incluya la siguiente información:

● Su firma física o electrónica;      

● Identificación del material que se ha eliminado o cuyo acceso se ha desactivado, y la ubicación en la que apareció el material antes de que se eliminara o se desactivara el acceso a él;      

● Una declaración suya bajo pena de perjurio, de que cree de buena fe que el material se eliminó o deshabilitó como resultado de un error o una identificación errónea del material que se eliminará o deshabilitará; y      

● Su nombre, dirección física y número de teléfono, y una declaración de que acepta la jurisdicción de un tribunal para el distrito judicial en el que se encuentra su dirección física, o si su dirección física está fuera de los Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en el que podemos estar ubicados, y que aceptará el servicio de proceso de la persona que proporcionó la notificación del material presuntamente infractor o un agente de dicha persona.      

 

Terminación de los infractores reincidentes

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